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售賣平臺
保修政策

全屏網將嚴格按照國家三包法規,要求廠家履行維修、更換和退貨的責任和義務。遇到任何問題請采用以下兩種途徑:

1、根據電視包裝箱中的《售后服務指南》聯系廠家當地分支機構售后服務電話,這將大大節省您寶貴的等待時間!

2、如果沒法聯系廠家當地分支機構的售后服務部門,請直接用電話向全屏網申請保修,全屏網將盡快聯系廠家當地售后服務部門為您服務。

但您需注意以下幾點:

1、全屏網將根據各廠家提供的不同保修制度、售后服務、技術支持等為您提供相應的保修服務。

當您的電視自售出之日起7日內,出現質量問題時,您可以選擇退貨、換貨或者維修。在售出后的第8日至第15日內,出現質量問題時,您可以選擇換貨或者維修。當您的電視超過15天,并在保修期之內出現國家三包所規定的性能故障時,可以享受免費保修。 (請注意:換貨的定義是結合國家三包和具體廠商售后政策而定。)

2、未經授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝所造成的損壞不在保修范圍內。

3、對于過保產品(超過保修期的電視)的保修,我們將不予受理。

4、在保修時,需要您提供對應購買票據(復印件無效)、電視本身以及所有的相關附件,包括保修憑證、原來的包裝物、用戶手冊和其他由廠商提供的所有附件。如果產品任何一部分丟失,都可能影響到順利保修,具體問題協商解決,全屏網不承擔責任。

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